Un tema central en el comercio en línea es la privacidad y protección de los datos personales de los usuarios. De hecho, a través de un sitio web o una plataforma de negociación en línea ("Tienda Online") puede ser (y más a menudo es) hecha la recopilación de datos personales de los usuarios y el uso de cookies (las cookies son pequeños archivos de texto que una Tienda Online instala en el ordenador o dispositivo móvil de los usuarios que la visita).
En nuestra experiencia, es esencial tener y mostrar a los usuarios las Políticas de Privacidad y de Utilización de Cookies (las "Políticas ") para asegurar que la Tienda Online cumpla con los requisitos legales.
Las Políticas deben contener información sobre el responsable del tratamiento de los datos (en principio, la persona o entidad titular de la Tienda Online y responsable de los negocios divulgados y/u operados a través de ella), sobre la recogida y tratamiento de datos personales, especificando qué datos personales son recogidos, las categorías de datos tratados, los fines del tratamiento de datos, el período de conservación de los mismos, si hay algún intercambio y/o divulgación de datos personales, los derechos de los interesados (oposición, información, acceso, portabilidad, rectificación y eliminación). También es necesario detallar el tipo de cookies que se utilizan.
El tratamiento de los datos debe ser legítimo, como en el caso del tratamiento necesario para la ejecución de un contrato y medidas precontractuales, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo del responsable del tratamiento o el consentimiento previo y expreso del interesado (que tiene que ser libre, informado, específico e inequívoco).
Con respecto al uso de cookies, es importante distinguir entre las cookies técnicas y/o estrictamente necesarias para el uso de la Tienda Online, cuyo uso no requiere el consentimiento del usuario, y las otras modalidades en las que se requiere el consentimiento del usuario. (como cookies de análisis de servicios, cookies de personalización, cookies publicitarias o cookies de terceros).
El nivel de detalle de las Políticas y los requisitos de consentimiento del usuario variarán según la complejidad del tratamiento de los datos personales y las cookies utilizadas en la Tienda Online.
Los Departamentos de Derecho Mercantil y Societario y de Derecho Digital de Belzuz Abogados S.L.P. – Sucursal em Portugal cuentan con profesionales calificados para brindar asesoramiento legal en la aclaración de cualquier cuestión relacionada con el comercio en línea, en la elaboración de las Políticas de Privacidad y de Utilización de Cookies, en el diseño y marco contractual de los asuntos comerciales y en toda la estructura de montaje de sitios web o aplicaciones móviles.
Departamento Derecho Mercantil y Societario | (Portugal)
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